Die hohe Kunst, Menschen richtig zu behandeln Teil I

Respektvoller Umgang mit Menschen… Kritik ist nutzlos, denn Sie drängt den anderen in die Defensive, und gewöhnlich fängt er dann an, sich zu rechtfertigen. Die Verstimmung, die durch Kritik entsteht, entmutigt Angestellte, Familienangehörige und Freunde womöglich nur und ändert doch nichts an der Situation, die beanstandet wird. Jeder Idiot kann kritisieren, verurteilen, reklamiere – und weiterlesen…